Sistem CRM pentru companii B2B — arhitectură, module și integrări

Un sistem CRM include bază de date clienți unificată, workflow-uri, automatizări, integrare ERP + e-Factura, SFA mobil și BI. Azuvio se compară cu SAP CRM, Dynamics 365 Sales, Salesforce.

Componente esențiale

Bază de date unificată, workflow & automatizări, roluri & permisiuni granulare, integrare ERP / e-Factura / EDI, BI & rapoarte, securitate enterprise (Azure UE, ISO 27001).

Comparație cu Salesforce, SAP CRM, D365

Azuvio: €15-50/utilizator/lună, e-Factura ANAF nativă, implementare 4-8 săptămâni. Salesforce/SAP: €75-300/lună, implementare 3-12 luni.

Întrebări frecvente

Ce este un sistem CRM?

Ansamblu integrat de software + bază de date + procese + integrări pentru toate interacțiunile cu clienții.

Cât costă un sistem CRM enterprise?

€30-300/utilizator/lună + €25.000-500.000 implementare. Azuvio: €15-50/lună + implementare de la €8.500.