TCO CRM + ERP pe 3 ani (buget realist)

TCO CRM + ERP pe 3 ani în RO: €45.000 (IMM 15 useri cloud local) până la €400.000+ (mid-market 80 useri SAP + custom). Structură: licențe, setup, integrări, hardware, training, suport, upgrade-uri, cost intern.

6 componente

1) Licențe 55-70% TCO. 2) Setup 15-25%. 3) Integrări 5-15%. 4) Suport + SLA 8-12%. 5) Cost intern (invizibil) 10-20%. 6) Upgrade-uri: 0% cloud, până la 15% on-prem.

Întrebări frecvente

TCO distribuitor 25 useri RO?

Azuvio bundle cloud: €75-110k/3 ani. SAP B1 echivalent: €180-240k. Odoo customizat: €130-180k.

De ce SAP dublu față de Azuvio?

Licențe premium (€95 vs €45), setup mai lung, consultanți €700-1.200/zi, integrări RO custom €20-50k.

Cloud vs on-prem 3 ani?

Cloud mai ieftin sub 50 useri: fără hardware €10-25k, fără licențe SQL/Windows €8-20k, fără IT admin €15-40k/an.

Cum eviți costuri ascunse?

Cere tarif clar pentru: storage extra, API calls, users read-only, integrări custom, rapoarte, training, exit fee.

Break-even TCO vs beneficii?

Distribuitor 25 useri, TCO 3 ani €90k: beneficii ~€390k (vânzări+€180k + economii €90k + capital €120k). ROI 3× TCO.